Estamos a recrutar Assistente de Atendimento a clientes para instituto público de regime especial e de gestão participada localizada em Lisboa.

FUNÇÃO

• Prestar esclarecimentos relacionados com o regime de benefícios do cliente a beneficiários, entidades empregadoras, prestadores da rede do cliente, etc.
• Tarefas diárias de organização, receção documental e atendimento de chamadas em espera e efetuar os reportes, quando necessário, para outros departamentos.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

• Full-time de 40H semanais de de 2ª a 6ªfeira;
• Folgas fixas: Sábado e Domingo;
• Horário entre as 08h30 e as 17h30 com 1H de refeição.
• Lisboa,

REQUISITOS

• 12.º Ano ou equivalente;
• Formação ou experiência profissional em utilização de bases de dados informáticas;
• Experiência em atendimento telefónico e presencial;
• Experiência na utilização /operação de aplicações de Contact Center com guiões de atendimento;
• Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa.

OFERECEMOS

• Contrato de trabalho com continuidade;
• Vencimento Base + Subsídio de alimentação.
• Possibilidade de teletrabalho de futuro.
• Formação inicial e contínua.

EGOR Synchro Lisboa
Success Through People