A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para colaboração em empresa cliente do setor energético, no Porto.

FUNÇÃO

• Atendimento de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento;
• Tratamento de middle-office e back-office;
• Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários e worklow normal do sistema;
• Realização de tarefas de operação de loja, tais como a gestão de arquivo e fecho de caixa.

HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO

• Horário compreendido entre as 08h00-20h00;
• 33h/semanais;
• Regime Rotativo com duas folgas semanais;
• Porto.

REQUISITOS

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade imediata;
• Residência no Porto.

CONDIÇÕES

• Contrato de Trabalho (Substituição de Licença de Maternidade);
• Formação inicial remunerada de 30 dias (10 dias online e 20 dias presencial);
• Salário Base 759,00€ + Subsídio de Alimentação 6,00/dia (cartão refeição);
• Subsídio de comparência 76,00€;
• Abono caixa 10,00.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.