A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes, localizado na área de Lisboa.

Funções:

• Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
• Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
• Registar e encaminhar incidências;
• Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.

Horário e local de trabalho:

• Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
• Lisboa.

Requisitos:

• 12º ano escolaridade
• experiência informática na ótica do utilizador;
• experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;
• experiência de utilização de plataformas digitais;
• dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;
• Conhecer os serviços da administração pública.
• facilidade de integração e trabalho em equipa;
• ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;
• excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva).
• conhecimentos de inglês falado e escrito

Oferecemos:

• Contrato de trabalho ;
• Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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