A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente a cliente (inbound) para colaboração em empresa cliente do setor energético em Viana do Castelo.

FUNÇÃO

• Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento;
• Atendimento Presencial;
• Tratamento de middle-office e back-office;
• Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários, etc, e worklow normal do sistema;
• Realização de campanhas outbound;
• Realização de tarefas de operação de loja;
• Gestão de arquivo;
• Fecho de caixa.

HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO

• De segunda a sexta-feira;
• Entre as 8h e as 20h;
• Regime de teletrabalho;
• Viana do Castelo.

REQUISITOS

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES

• Contrato de Trabalho;
• Formação inicial paga;
• Salário Base 850€+ Subsídio de Alimentação 6€ (cartão);
• Prémio de performance de acordo com KPI’s.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor – Outsourcing Norte
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.