A Synchro by Egor, na área de Outsourcing, está a recrutar Técnico/a Especializado/a de Apoio à Vítima – Psicologia, para integrar um projeto de âmbito nacional dedicado ao atendimento e acompanhamento de vítimas de violência doméstica e violência contra as mulheres.

FUNÇÃO

• Prestar atendimento e apoio psicológico a vítimas de violência doméstica e violência contra as mulheres, através de canais telefónicos e digitais;
• Realizar intervenção psicológica em situações de crise, assegurando suporte emocional, escuta ativa e gestão emocional;
• Identificar necessidades de apoio e sinais de risco, adequando a intervenção à situação apresentada;
• Disponibilizar informação e orientação às vítimas sobre os recursos e mecanismos de proteção existentes;
• Efetuar o encaminhamento para estruturas especializadas da Rede Nacional de Apoio a Vítimas de Violência Doméstica (RNAVVD) e outras entidades competentes;
• Assegurar o acompanhamento das situações de acordo com os procedimentos e protocolos de intervenção estabelecidos;
• Registar os atendimentos realizados em plataforma informática, garantindo a atualização e o rigor da informação;
• Garantir o cumprimento dos princípios de confidencialidade, anonimato, ética e sigilo profissional.

REQUISITOS

• Licenciatura em Psicologia;
• Certificação como Técnico/a de Apoio à Vítima (TAV) – obrigatória;
• Experiência profissional mínima de 1 ano no atendimento e apoio a vítimas;
• Formação especializada na área da violência doméstica e violência contra as mulheres;
• Conhecimentos de inglês e, preferencialmente, francês ou espanhol;
• Capacidade de intervenção em situações emocionalmente exigentes;
• Elevada capacidade de comunicação, empatia, escuta ativa e gestão emocional;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

LOCAL E HORÁRIO

• Local de trabalho: Porto;
• Horários por turnos, integrados num serviço de funcionamento contínuo (24 horas por dia, todos os dias do ano).

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho;
• Integração num projeto de relevante impacto social;
• Formação contínua e acompanhamento técnico especializado.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado .

Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.