A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Operador de Call Center - Retenção de Clientes para empresa cliente ligada ao setor energético, em Lisboa.

Função

• Contactar telefonicamente clientes;
• Apresentar soluções comerciais ajustadas às necessidades dos clientes;
• Apresentar e negociar propostas de revisão de preços e condições contratuais;
• Esclarecer dúvidas sobre condições comerciais;
• Identificar oportunidades de venda;
• Aplicar técnicas de argumentação e retenção, com o objetivo de prevenir cancelamentos e garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

Horário e Local de Trabalho

• De segunda a sexta-feira;
• Folgas fixas ao fim-de-semana;
• Horário rotativo entre as 09h e as 20h00;
• Lisboa (Sete Rios).

Requisitos

• Experiência em contact center (preferencial);
• Experiência em retenção de clientes (preferencial); 
• Conhecimentos do setor energético (preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de inglês (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Disponibilidade imediata para inicio de funções.

Oferecemos

• Formação inicial para integração na função;
• Contrato de trabalho com continuidade;
• Vencimento base de 920€ /mês;
• Subsídio de Alimentação pago em cartão refeição 8,32€ /dia;
• Prémio de performance.

Os candidatos interessados devem submeter o seu CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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