A Synchro encontra-se a recrutar um Gestor de Clientes para integrar projeto em cliente de referência, com foco no acompanhamento do ciclo de reparação de viaturas e atendimento ao cliente.

Funções:

• Efetuar marcação de intervenções e gerir o fluxo de oficina;
• Emitir e reencaminhar ordens de reparação;
• Receber e entregar viaturas aos clientes;
• Realizar inspeção visual na receção e entrega de viaturas;
• Acompanhar o processo de reparação e manter o cliente informado;
• Explicar serviços realizados e respetivos custos;
• Registar reclamações e sugestões para tratamento posterior.

Local e Horário:

• Horário fixo de 40h semanais definido e comunicado com antecedência;
• 2.ª a 6.ª feira: 08h30 – 17h30;
• Sábado: 08h00 – 17h00;
• Substituição de Licença Parentalidade - até 31/01/2027.

Perfil:

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 2 anos em funções similares;
• Experiência em atendimento telefónico e/ou presencial;
• Forte orientação para o cliente e capacidade de comunicação;
• Proatividade, dinamismo e espírito de equipa;
• Bons conhecimentos de MS Office.

Oferecemos:

• Integração em projeto de referência no setor automóvel;
• Ambiente dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento em Customer Service e Operações;
• Vencimento base entre 1.200 e 1.400 euros € brutos/mês (dependendo da experiência profissional);
• Subsídio de alimentação de 10,20 €/dia;
• Subsídio de disponibilidade de 250 €/mês;
• Prémio entre os 150 e 300 €.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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