A Synchro by Egor, Outsourcing, está a recrutar Técnico(a) de Suporte Aplicacional para integrar um projeto de elevada responsabilidade, onde terá a oportunidade de trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a continuidade e melhoria dos serviços disponibilizados aos utilizadores.

FUNÇÃO

• Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores;
• Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores;
• Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI;
• Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores;
• Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados;
• Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço.

LOCAL E HORÁRIO

• Segunda a sexta-feira;
• Local de trabalho: remoto.

REQUISITOS

• Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar;
• 2 anos de experiência em funções de suporte aplicacional;
• Conhecimentos com Standards de Integração - HL7 (Obrigatório);
• Conhecimentos com linguagens de programação (PLSQL e Java);
• Conhecimentos com base de dados (Oracle);
• Experiência com tecnologias de FrontEnd (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
• Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.