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A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para colaboração em empresa cliente do setor energético, em Aveiro. FUNÇÃO Atendimento de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Tratamento de middle-office e […]

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para cliente localizado em Lisboa. Função: Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes Via Verde (inbound, outbound e backoffice), assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e a satisfação do cliente; Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos […]

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO Atendimento a clientes e prestação de informações sobre diversos aspetos, tais como: Linhas da rede de transporte, Preços, Percurso a seguir para efetuar uma deslocação, entre outros; Execução de tarefas de […]

A Synchro by Egor, na área de Outsourcing, recruta Rececionista (part-time semanal) para Balcão de Informações de Centro Comercial localizado em Vila Real. FUNÇÃO Atendimento presencial e telefónico de clientes; Assistência e esclarecimento aos clientes; Gestão de reclamações e sugestões; Venda e aluguer de serviços proporcionados pelo espaço; Gestão da caixa e todas as operações […]

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Coordenador de contact center para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO Elaboração e análise de KPI’s operacionais; Elaboração de escalas de forma a ajustar às necessidades de serviço; Gestão diária dos chefes de equipa; Elaborar planos de ação de forma a maximizar ganhos […]

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio ao Cliente para empresa no setor dos Transportes Públicos, em Coimbra. FUNÇÃO Atendimento telefónico a clientes; Prestação de informações sobre os serviços do transporte público; Esclarecimento de dúvidas gerais e encaminhamento de pedidos; Registo de contactos e ocorrências em sistema; Apoio na gestão de reclamações e […]

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A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar Assistente de Atendimento a Cliente para empresa no setor dos Transportes Públicos na Lousã e Miranda do Corvo. FUNÇÃO Atendimento em loja e venda de títulos de transporte; Gestão do processo de análise e resposta a reclamações ou sugestões apresentadas pelo cliente; Gestão de loja e espaços; […]

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Customer Support Specialist para colaboração com Organismo Público na área da saúde, localizado no Porto. FUNÇÃO Registar, analisar, resolver e/ou encaminhar processos internos pendentes de tratamento; Realizar resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando incidentes e pedidos na plataforma de gestão de serviço; Produzir documentação sobre procedimentos […]

A Synchro by EGOR encontra-se a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para balcão de informações no Spacio Shopping, em Lisboa.  FUNÇÃO Atendimento ao público, presencial e telefónico; Prestar informações aos clientes, nomeadamente sobre a localização, horários e contactos de lojas, serviços, perdidos e achados, acções/eventos, etc; Atendimento de reclamações e sugestões dos clientes, procurando identificar […]