O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Técnico de Reporting (Contact Center e BPO) para integrar a sua estrutura, no Porto. 

FUNÇÃO

• Elaborar reportes operacionais de Contact Center e BPO’s;
• Apoiar a coordenação dos Projetos, nomeadamente, no tratamento da informação necessária ao bom funcionamento das operações;
• Monitorização de Indicadores e apoio na tomada de decisões.

LOCAL E HORÁRIO

• De 2.ªf a 6ªf, das 09h00 às 18h00;
• Porto.

REQUISITOS

• Formação em áreas de Matemática, Estatística ou Gestão (Preferencial);
• Conhecimento de indicadores de inbound e Outbound (Preferencial)
• Excel avançado (Mandatório).
• Capacidade analítica;
• Conhecimentos de Informática (SPSS, PowerBI);
• Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES

• Vencimento de acordo com as exigências da função e experiência demonstrada;
• Projeto de continuidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
EGOR – Outsourcing Porto

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 5 dias úteis