A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente Administrativo/Backoffice/Operacional para empresa localizada na área de Lisboa.

Funções:

• Comunicação dos orçamentos dos equipamentos diagnosticados pelos técnicos de reparação a Clientes;
• Resposta aos pedidos dos Clientes – internos e externos, dentro dos níveis de serviço definidos, escalando as situações não resolvidas para as equipas internas indicadas;
• Colaboração com o departamento de Atendimento ao Cliente, no âmbito da Gestão de Reclamações/Reincidências;
• Coordenação das diferentes atividades com os colegas, articulando com os mesmos, no âmbito da melhor definição das prioridades, por forma a fazer cumprir com os objetivos.
• Adoção de novas metodologias, tornando o serviço de reparação mais eficiente e contribuindo para a redução de custos, em alinhamento prévio com o departamento de qualidade, sempre que possível;
• Assegurar a gestão do espaço, incluindo armazéns e de todo o stock de materiais guardados;
• Reporte de eventuais falhas ou anomalias relativas às infraestruturas ou equipamentos;
• Receção de stocks, incluindo contagem, registo de entrada em sistema e arrumação em armazém;
• Gestão dos stocks de material, por forma a garantir a inexistência de ruturas, formulando pedidos, sempre que necessário;
• Garantir a redundância de conhecimentos/funções, assegurando a função de reparação quando necessário.             

Horário e local de trabalho:

• Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
• Folgas fixas: Sábado e Domingo;
• Lisboa.

Requisitos:

• 12º ano escolaridade;
• Experiência comprovada em funções semelhantes;
• Conhecimentos de Inglês;
• Perfil dinâmico e organizado;
• Conhecimentos na ótica do utilizador (Microsoft Office). 

Oferecemos:
 

• Contrato de trabalho;
• Remuneração base + Subsídio de Alimentação

Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa
Sucess Through People