Estamos a recrutar Supervisor Sénior para empresa cliente ligada à área administrativa.

FUNÇÃO:

• Acompanhamento dos indicadores de serviço e garantir que os colaboradores cumprem os mesmos;
• Sugerir e implementar melhorias junto das equipas;
• Mediar eventuais conflitos internos;
• Estar a par e acompanhamento novos procedimentos, produtos e serviços;
• Elaboração de relatórios e controlo de presenças;
• Acompanhar os processos de recrutamento;
• Garantir o bem-estar das operações, dos Técnicos de Atendimento e das equipas;
• Manter a motivação da equipa, resolver conflitos internos e assegurar um bom ambiente de trabalho;
• Garantir Feedback contínuo aos colaboradores;

HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO

• De 2ª a 6º feira, das 9h às 18h;
• Folgas fixas ao sábado e domingo;
• Lisboa.

REQUISITOS

• Experiência em funções semelhantes (obrigatório);
• Fluente em Inglês (obrigatório);
• Conhecimentos avançados de Microsoft Office (nomeadamente: excel, word e ppt);
• Ambição, energia, empatia;
• Capacidade de comunicação e influência, de trabalho em rede, espírito de equipa;
• Capacidade analítica, rigor, capacidade de trabalho e iniciativa;
• Capacidade de organização e método.

PACKAGE SALARIAL

• Vencimento base + subsídio de alimentação + Prémio;
• Contrato de Trabalho com perspectivas de continuidade.

EGOR Synchro Lisboa
Success Through People