A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Supervisor de Front Office para colaboração com empresa na área hoteleira.
FUNÇÃO
- Coordenação da equipa de rececionistas, assegurando um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
- Supervisão das operações diárias da receção e atuar como ponto de contacto da receção com a Direção;
- Assegurar um atendimento profissional e personalizado a todos os hóspedes;
- Gerir os processos de check-in, check-out, reservas e pedidos especiais;
- Resolver eventuais reclamações ou situações complexas com eficácia;
- Colaborar com os departamentos de housekeeping, manutenção e FandB para garantir um serviço integrado;
- Apoiar na gestão dos serviços de manutenção;
- Cumprir os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade do hotel;
- Formação, motivação e acompanhamento de novos elementos da equipa.
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO
- Horário compreendido entre as 7h e as 23h30;
- De segunda-feira a domingo, com folgas rotativas;
- Cascais.
REQUISITOS
- Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes (Obrigatório);
- 12ª ano concluído (Obrigatório);
- Fluência em inglês (Obrigatório);
- Capacidade de liderança, organização e de comunicação interpessoal;
- Valorização de conhecimentos de software de gestão hoteleira;
- Disponibilidade imediata para inicio de funções, assim como para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
CONDIÇÕES
- Contrato de trabalho com continuidade;
- Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Abono de falhas.
Synchro Lisboa by Egor
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