A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa.

Função:

• Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes;
• Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM);
• Promoção de serviços ou campanhas em vigor.

Horário e local de trabalho:

• De 2ª a 6ª feira, das 11h30 às 20h30;
• Lisboa.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência de atendimento ao cliente em Contact Center;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;
• Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.
• Conhecimento em softwares de atendimento como Salesforce (preferencial);
• Capacidade de lidar com plataformas digitais e atendimento Omnichannel (telefone, e-mail, etc.);
• Domínio de Inglês e/ou Espanhol (preferencial);
• Apetência para a identificação de oportunidades comerciais e promoção de soluções ajustadas às necessidades do cliente.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial e contínua;
• Integração numa equipa profissional e colaborativa;
• Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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